Доставка

Уважаемые покупатели!

Вы можете заказать товар в нашем интернет-магазине в любое время суток. Прием и обработка заказов осуществляется менеджерами магазина ежедневно в период с 10:00 до 19:00. Служба доставки работает ежедневно с 10:00 до 18:00.

При получении нами Вашей заявки, с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения и уточнения заказа.

Доставка заказа осуществляется по Москве и Московской области.

Благодаря нашему партнёру ТК «Деловые линии», доставка возможна и в города России, присутствующие в списке доставки транспортной компании.

Стоимость доставки уточняйте у менеджеров

Доставка осуществляется до подъезда. Разгрузка товара не осуществляется.

Оплата заказа производится в рублях наличным и безналичным способами. В случае наличной оплаты денежные средства передаются курьеру обязательно в помещении (проходная, квартира или офис). В случае оплаты по безналичному расчету для юридических лиц, при получении товара требуется предоставить доверенность или печать фирмы-плательщика.

Более подробную информацию Вы можете получить в разделе Оплата заказа.

Срок доставки оговаривается при подтверждении заказа и, как правило, составляет от 4 до 7 дней. При отсутствии керамической плитки на складе срок доставки может возрасти до одного месяца, о чем покупатель в обязательном порядке предупреждается на стадии оформления заказа.

При отсутствии возможности принятия заказанной керамической плитки покупателем в оговоренное с оператором время необходимо уведомить оператора интернет-магазина не менее чем за 2 часа до времени доставки, а при переносе даты доставки не менее чем за 24 часа.

В случае проблем с доставкой из-за автомобильных пробок водитель обязан поставить покупателя в известность с последующим переносом времени доставки.

Условия возврата товара

Обмен, возврат и претензии по товару производятся только при наличии товарного и кассового чека, а также общегражданского паспорта или документа, заменяющего его согласно законам РФ, в магазине Kerama-Marazzi по адресу: Ленинградском шоссе, дом 112/1, стр. 3.

Выезд курьера для обмена и возврата товара не предусмотрен.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Отказ от товара

Отказ от товара во время доставки, стоимость доставки оплачивается полностью.

Доставка керамической плитки Керама Марацци по России

Мы сотрудничаем с транспортной компанией «Деловые линии», которая забирает керамическую плитку и керамогранит из нашего магазина самостоятельно.

Таким образом, стоимость доставки до ТК «Деловые линии» становится бесплатной.

Транспортная компания «Деловые линии»

Доставка любых товаров в течение 3-7 дней более чем в 1000 населённых пунктов России.

Посмотреть список городов
Рассчитать стоимость доставки по России

Стоимость доставки ТК «Деловые линии» оплачивает клиент при получении заказа.